С помощью этой технологии можно обмениваться голосовыми сообщениями через интернет-соединение. Большую популярность технология VoIP обрела в облачной телефонии, с помощью которой работает телефонная связь на глобальном и локальном уровнях в интернете. Основная задача VoIP – снизить цену на международные и междугородние звонки, а также сделать корпоративную связь внутри компаний бесплатной.
Особенности работы
Когда осуществляется звонок, сигнал превращается в цифровой набор данных и сжимается. В итоге из него удаляются все ненужные данные и снижается загруженность передающей сети. С помощью такого приема звук становится отличного качества и пропадают любые помехи. Данная технология легка в эксплуатации. Для ее использования не нужно закупать дорогостоящее оборудование, тратить время на дополнительные нюансы. Эта технология дает возможность пользователям общаться через следующие виды устройств:
- персональный компьютер, планшет, ноутбук;
- IP-телефон;
- смартфон;
- проводной телефон с адаптером.
Таким образом, эта технология позволяет людям связываться через все виды устройств и делает соединение качественным. Сегодня многие операторы предлагают подключить эту телефонию. Всего за один день абонент получит многофункциональную сеть с большими возможностями.
Преимущества для корпоративных клиентов
Представители бизнеса с помощью VoIP телефонии могут создать структуру эффективной корпоративной коммуникации. В нее включен большой набор голосовых сервисов, а именно:
- выгодная цена, легкое и быстрое соединение на фоне обычной связи;
- корпоративная связь в любом месте на планете, если работник компании отдыхает в отпуске или уехал по рабочему заданию;
- есть функции учета статистики, переадресации и записи звонков.
Все эти возможности выведут бизнес на новый уровень и повлияют на увеличение продаж компании.
Какие недостатки имеет VoIP технология
Эта телефония обладает массой полезных функций, однако идеальной ее назвать нельзя. Например, иногда может потребоваться приобретение дорогостоящей техники. Это могут быть гарнитуры, IP-телефоны, адаптеры. Хоть эти вложения и единовременные, но все-таки они ложатся на плечи руководителей организации. Звонки через компьютеры не для всех людей являются привычной практикой, поэтому у пользователей могут возникнуть некоторые неудобства. IP-связь зависит от того, какая скорость у интернет-соединения. Обычно хватает 100 мбит/секунду.
Где используется и какие перспективы развития
Voice over IP работает не только с облачной телефонией. Эту технологию применяют в онлайн-трансляциях семинаров, в системах оповещения и видеонаблюдения, при воспроизведении видео в интернете. Передача голосовых сигналов через IP-протоколы является выгодным и удобным средством общения. Выгодная стоимость международных и междугородних переговоров, качественный сигнал, безопасность и легкость эксплуатации дали возможность этой технологии занять лидирующие позиции. Данная технология стала лидером среди конкурентов по скорости проникновения на мировой рынок.
Она продолжает развиваться и совершенствоваться, и вполне возможно, что через некоторое время порадует нас новыми функциями. Телефонные коммуникации являются одними из самых важных составляющих современного бизнеса. Они быстро меняются, масштабируются и подстраиваются под новые реалии. Они дают компаниям новые возможности для создания успешных бизнес-процессов и увеличения прибыли от деятельности.
