С помощью этой технологии можно обмениваться голосовыми сообщениями через интернет-соединение. Большую популярность технология VoIP обрела в облачной телефонии, с помощью которой работает телефонная связь на глобальном и локальном уровнях в интернете. Основная задача VoIP – снизить цену на международные и междугородние звонки, а также сделать корпоративную связь внутри компаний бесплатной.
Особенности работы
Когда осуществляется звонок, сигнал превращается в цифровой набор данных и сжимается. В итоге из него удаляются все ненужные данные и снижается загруженность передающей сети. С помощью такого приема звук становится отличного качества и пропадают любые помехи. Данная технология легка в эксплуатации. Для ее использования не нужно закупать дорогостоящее оборудование, тратить время на дополнительные нюансы. Эта технология дает возможность пользователям общаться через следующие виды устройств:
- персональный компьютер, планшет, ноутбук;
- IP-телефон;
- смартфон;
- проводной телефон с адаптером.
Таким образом, эта технология позволяет людям связываться через все виды устройств и делает соединение качественным. Сегодня многие операторы предлагают подключить эту телефонию. Всего за один день абонент получит многофункциональную сеть с большими возможностями.
Преимущества для корпоративных клиентов
Представители бизнеса с помощью VoIP телефонии могут создать структуру эффективной корпоративной коммуникации. В нее включен большой набор голосовых сервисов, а именно:
- выгодная цена, легкое и быстрое соединение на фоне обычной связи;
- корпоративная связь в любом месте на планете, если работник компании отдыхает в отпуске или уехал по рабочему заданию;
- есть функции учета статистики, переадресации и записи звонков.
Все эти возможности выведут бизнес на новый уровень и повлияют на увеличение продаж компании.
![](https://solentsci.com/wp-content/uploads/2022/05/how-to-pick-a-voip-provider-scaled-1.jpeg)
Какие недостатки имеет VoIP технология
Эта телефония обладает массой полезных функций, однако идеальной ее назвать нельзя. Например, иногда может потребоваться приобретение дорогостоящей техники. Это могут быть гарнитуры, IP-телефоны, адаптеры. Хоть эти вложения и единовременные, но все-таки они ложатся на плечи руководителей организации. Звонки через компьютеры не для всех людей являются привычной практикой, поэтому у пользователей могут возникнуть некоторые неудобства. IP-связь зависит от того, какая скорость у интернет-соединения. Обычно хватает 100 мбит/секунду.
Где используется и какие перспективы развития
Voice over IP работает не только с облачной телефонией. Эту технологию применяют в онлайн-трансляциях семинаров, в системах оповещения и видеонаблюдения, при воспроизведении видео в интернете. Передача голосовых сигналов через IP-протоколы является выгодным и удобным средством общения. Выгодная стоимость международных и междугородних переговоров, качественный сигнал, безопасность и легкость эксплуатации дали возможность этой технологии занять лидирующие позиции. Данная технология стала лидером среди конкурентов по скорости проникновения на мировой рынок.
Она продолжает развиваться и совершенствоваться, и вполне возможно, что через некоторое время порадует нас новыми функциями. Телефонные коммуникации являются одними из самых важных составляющих современного бизнеса. Они быстро меняются, масштабируются и подстраиваются под новые реалии. Они дают компаниям новые возможности для создания успешных бизнес-процессов и увеличения прибыли от деятельности.