Современные люди привыкли существовать в социальных сетях и не мыслят своей жизни без них. В связи с этим, в настоящий момент многие компании используют пространство социальных сетей для продвижения собственного бизнеса, для продажи своих товаров и услуг. В этом плане у социальных сетей много преимуществ:
- Широкий охват аудитории,
- Быстрый эффект рекламы,
- Возможность детальной сегментации целевой аудитории.
- Проверка контрагентов по бизнесу.
Человек знакомится с компанией еще до того, как приобретает ее товар или услугу. Знакомство с компанией у большинства потребителей начинается именно с изучения профиля компании в социальных сетях. Социальные сети можно в какой-то степени назвать лицом современного бизнеса.
В настоящий момент развитие социальных сетей в России несколько затормозилось, это связано с тем, что в 2022 году несколько социальных платформ, активно используемых для рекламы товаров или услуг, были запрещен государством. Тем не менее, стоит сделать ставку на социальные сети и контент маркетинг при продвижении товара или услуги.
Возможности применения социальных сетей для бизнеса
В настоящий момент самыми активно посещаемыми социальными сетями в России являются социальные сети ВКонтакте, Телеграмм и TenChat. Ранее большой популярностью пользовалась Инстаграм, но сейчас эта платформа запрещена. Используя социальные мессенджеры люди могут обмениваться информацией друг с другом, а также можно использовать основные механизмы цифрового маркетинга.
Следует отметить, что в настоящий момент дешевле и проще всего продвигать бизнес именно через социальные сети.
При помощи социальных сетей можно выполнять такие важные задачи, как генерация лидов, непосредственное взаимодействие с клиентами с целью повышения их лояльности к компании, повышение узнаваемости конкретного бренда. В социальных сетях можно сформировать безупречную репутацию товара или услуги, используя отзывы благодарных потребителей.
Социальные сети хороши тем, что с их помощью можно повысить осведомленность клиента о конкретных товарах или услугах, о конкретном бренде. Без рекламы продвинуть бизнес в современном мире практически не реально, поэтому данную возможность всегда стоит использовать.
Для того, чтобы максимально увеличить охват клиентов, требуется, прежде всего, создать профиль компании в разных социальных сетях. Чем больше социальных сетей охвачено, тем больше можно привлечь потенциальных клиентов.
Еще одной важной задачей является мотивация клиента к подписке, чтобы клиент постоянно узнавал новости о бренде и задумывался о новых покупках. Для этого, в частности, можно предложить пользователю различные бонусы – скидки, льготы, привилегии – в обмен на оформление подписки.
Расширять присутствие компании в социальных сетях необходимо постоянно. Кроме этого, следует постоянно обновлять контент и добавлять новые материалы, ориентируясь на то, что наиболее интересно пользователю. Качественный контент способствует повышению осведомленности о бренде среди целевой аудитории.
Большинство современных крупных компаний активно работают с социальными сетями и делают большие ставки на этот инструмент цифрового маркетинга. Такие ставки вполне оправданны, поскольку представленность компании в социальных сетях способствует повышению доверия клиента к конкретному бренду. В связи с этим, соцсети можно считать одним из наиболее мощных и важных инструментов цифрового маркетинга в современную эпоху быстрого развития информационных технологий.
